AVISO DE PROTECCIÓN Y USO DE DATOS PERSONALES PARA PACIENTES O ACOMPAÑANTE POR PARTE DE FUNDACIÓN OFTALMOLÓGICA DEL VALLE.

Conforme lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, informamos lo siguiente:

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de mis datos personales?

Según la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, FUNDACIÓN OFTALMOLÓGICA DEL VALLE es la empresa responsable de recopilar, usar, tratar y cuidar la información personal. Esto significa que nos encargamos de que el uso de los datos sea adecuado, seguro y conforme a la ley.

Adicionalmente informamos lo siguiente:

• Denominación social: FUNDACIÓN OFTALMOLÓGICA DEL VALLE
• Dirección: Panamericana Norte K32 Número S2-607 y Agripina Chiriboga
• Teléfono: 0963150056

2. Delegado de Protección de Datos Personales. 

• Nombre: Hugo Adrián Vega Soto
• Correo Electrónico: hvega@ecija.com
• Teléfono: 022986528
• Dirección: 12 de Octubre, N26-97 y Lincoln, Ed. Torre 1492, 170516. Piso 10 Oficina 1005 Quito, Ecuador.

3. Definiciones

Dato personal: Dato que identifica o hace identificable a una persona natural, directa o indirectamente.

Datos sensibles: Datos relativos a: etnia, identidad de género, identidad cultural, religión, ideología, filiación política, pasado judicial, condición migratoria, orientación sexual, salud, datos biométricos, datos genéticos y aquellos cuyo tratamiento indebido pueda dar origen a discriminación, atenten o puedan atentar contra los derechos y libertades fundamentales.

Base de datos o fichero: Conjunto estructurado de datos cualquiera que fuera la forma, modalidad de creación, almacenamiento, organización, tipo de soporte, tratamiento, procesamiento, localización o acceso, centralizado, descentralizado o repartido de forma funcional o geográfica.

Titular: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.

Responsable de tratamiento de datos personales: persona natural o jurídica, pública o privada, autoridad pública, u otro organismo, que solo o conjuntamente con otros decide sobre la finalidad y el tratamiento de datos personales.

Encargado del tratamiento de datos personales: Persona natural o jurídica, pública o privada, autoridad pública, u otro organismo que solo o conjuntamente con otros trate datos personales a nombre y por cuenta de un responsable de tratamiento de datos personales.

Destinatario: Persona natural o jurídica que ha sido comunicada con datos personales.

Consentimiento: Manifestación de la voluntad libre, específica, informada e inequívoca, por el que el titular de los datos personales autoriza al responsable del tratamiento de los datos personales a tratar los mismos.

Transferencia o comunicación: Manifestación, declaración, entrega, consulta, interconexión, cesión, transmisión, difusión, divulgación o cualquier forma de revelación de datos personales realizada a una persona distinta al titular, responsable o encargado del tratamiento de datos personales. Los datos personales que comuniquen deben ser exactos, completos y actualizados.

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por procedimientos técnicos de carácter automatizado, parcialmente automatizado o no automatizado, tales como: la recogida, recopilación, obtención, registro, organización, estructuración, conservación, custodia, adaptación, modificación, eliminación, indexación, extracción, consulta, elaboración, utilización, posesión, aprovechamiento, distribución, cesión, comunicación o transferencia, o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo, interconexión, limitación, supresión, destrucción y, en general, cualquier uso de datos personales.

4. ¿A quiénes aplica este aviso de privacidad?

Este aviso de privacidad aplica a los pacientes o acompañantes de FUNDACIÓN OFTALMOLÓGICA DEL VALLE. Los cuales sus datos serán incorporados en nuestros ficheros y bases de datos.

5. ¿Cómo obtenemos los datos personales?

Los datos que FUNDACIÓN OFTALMOLÓGICA DEL VALLE tratará incluyen aquellos facilitados por pacientes o acompañantes a través de cualquier canal, ya sea digital o físico, ya sea en nombre propio o por cuenta de quienes actúe. Asimismo, se tratarán los datos obtenidos de bases de datos de acceso público.

6. ¿Qué tipos de datos personales son tratados?

Datos Personales no sensibles:

• Datos identificativos (por ejemplo, nombres, apellidos, número de cédula);
• Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, teléfono fijo, teléfono celular, dirección);
• Datos de características personales (por ejemplo, fecha de nacimiento, edad, sexo, entre otros)
• Datos profesionales (por ejemplo, cargo entre otros)
• Datos económicos (por ejemplo cuenta bancaria, entre otros)

Datos personales sensibles:

• Datos de salud (Medidas ópticas, exámenes de salud, diagnósticos).

7. Información general sobre el uso de datos personales.

Es responsabilidad exclusiva del titular que los datos personales proporcionados a FUNDACIÓN OFTALMOLÓGICA DEL VALLE sean completos, correctos y actualizados, y en caso de proporcionar información de terceros, será responsabilidad exclusiva de los titulares previamente informar sobre las condiciones del tratamiento de los datos personales del tercero y que se obtuvo el consentimiento de estos para compartir los mismos especialmente si se trata de datos sensibles.

La no entrega de datos personales requeridos por FUNDACIÓN OFTALMOLÓGICA DEL VALLE como Responsable de tratamiento puede generar la imposibilidad de cumplir con las obligaciones existentes entre el titular y la empresa.

8. Protección de datos personales de categorías especiales.

La normativa sobre tratamiento de datos clasifica como “categorías especiales” ciertos datos sensibles, los cuales describimos dentro del apartado 4 de la presente aviso. FUNDACIÓN OFTALMOLÓGICA DEL VALLE no recopilará ni utilizará este tipo de datos, a menos que lo necesitemos y exista una excepción de la normativa. Adicionalmente, la obtención y el tratamiento de estos datos personales se realizará conforme a los requisitos establecidos en la normativa vigente, para lo cual el titular podrá consentir explícitamente para el tratamiento de los datos personales.

9. ¿Cómo se utilizan los datos personales?

Se utilizan los datos personales para las siguientes finalidades: 

Finalidades	Base de legitimación
Registro de entrada: Comprobación en el ingreso de las instalaciones, mediante la verificación del documento de identidad, o nombre.	Interés legítimo
Envío de lentes paciente: Los datos personales del paciente serán tratados con la finalidad de gestionar el envío y entrega de lentes u otros dispositivos ópticos adquiridos, incluyendo la verificación de identidad, dirección de entrega y coordinación logística correspondiente.	Ejecución contractual
Recepción de datos para agendamiento de citas: Los datos personales proporcionados por los pacientes serán utilizados para registrar, organizar y confirmar citas médicas, así como para establecer contacto con el paciente en relación con la programación o modificaciones de dichas citas.	Medida pre contractual
Campañas informativas: Envío de mensajes a los pacientes o acompañantes para campañas de la fundación.	Interés legítimo
Recordatorio de citas: Gestionar el envío de recordatorios, confirmaciones de citas previamente agendadas, mediante los canales de contacto proporcionados por el paciente o acompañante, con el fin de facilitar la correcta prestación del servicio.	Ejecución contractual
Facturación: Los datos personales serán tratados con el propósito de emitir facturas, comprobantes de pago y cumplir con las obligaciones contables, administrativas y tributarias aplicables.	Ejecución contractual.
Agendamiento de controles o cirugías: Los datos personales serán utilizados para programar controles médicos, procedimientos quirúrgicos o tratamientos, así como para coordinar fechas, horarios y recursos médicos requeridos.	Medida pre contractual
Autorización Cirugía: Los datos personales y datos relacionados con la salud del paciente serán tratados con la finalidad de gestionar, registrar y documentar la autorización informada para la realización de procedimientos quirúrgicos.	Ejecución contractual.

 

De conformidad con la Resolución No. SPDP-SPD-2026-0005-R emitida por la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP), le informamos que las siguientes actividades de tratamiento son identificadas como gran escala:

Finalidades	Categoría de Datos	Base de legitimación
Validación de receta médica: Los datos personales y datos de salud del paciente serán tratados con la finalidad de verificar la validez, vigencia y contenido de la receta médica presentada, así como asegurar que los productos o servicios ópticos o médicos solicitados correspondan a la prescripción realizada por el profesional de la salud.	Identificativos. Características personales. Datos de salud.	Ejecución contractual Consentimiento
Registro del pedido en el sistema de gestión administrativa: Los datos personales del paciente serán tratados con el propósito de registrar y gestionar los pedidos de productos ópticos o servicios relacionados dentro de los sistemas internos de control administrativo.	Identificativos. Datos de salud.	Ejecución contractual Consentimiento
Fabricación / montaje de cristales: Los datos personales y la información contenida en la receta médica serán tratados con la finalidad de fabricar, montar o adaptar los cristales ópticos de acuerdo con las especificaciones técnicas requeridas para el paciente.	Identificativos. Características personales. Datos de salud.	Ejecución contractual Consentimiento
Registro y gestión clínica de Procedimientos quirúrgicos: Los datos personales y datos de salud del paciente serán tratados para registrar, documentar y gestionar los procedimientos quirúrgicos realizados o programados, incluyendo información clínica relevante para la adecuada atención médica y seguimiento del paciente.	Identificativos. Características personales. Datos de salud.	Ejecución contractual Consentimiento
Derivación de pacientes a médicos o establecimientos externos: Los datos personales del paciente serán tratados para la derivación o referencia de pacientes hacia médicos especialistas o establecimientos de salud externos, cuando las necesidades diagnósticas, terapéuticas o de atención superen la capacidad resolutiva del establecimiento.	Identificativos Datos de salud	Ejecución contractual Consentimiento
Cirugías refractivas en instalaciones externas: Los datos personales y datos de salud del paciente serán tratados con el propósito de coordinar, programar y gestionar la realización de cirugías refractivas en instalaciones médicas externas, incluyendo la comunicación y coordinación con los profesionales o centros médicos responsables del procedimiento.	Identificativos Datos de salud	Ejecución contractual Consentimiento
Gestión de insumos médicos especiales o personalizados: Los datos personales y datos de salud del paciente serán tratados con la finalidad de gestionar la adquisición, elaboración o provisión de insumos médicos especiales o personalizados necesarios para su diagnóstico, tratamiento o procedimiento médico.	Identificativos Datos de salud	Ejecución contractual Consentimiento
Creación de historia clínica: Los datos personales y datos de salud del paciente serán tratados con el propósito de crear y mantener su historia clínica, registrando información relevante sobre su estado de salud, diagnósticos, tratamientos, exámenes y procedimientos realizados, de conformidad con la normativa sanitaria aplicable.	Identificativos. Contacto Características personales. Académicos y profesionales Etnia	Ejecución contractual Consentimiento
Exámen médico y de diagnóstico: Los datos personales y datos de salud del paciente serán tratados con la finalidad de realizar evaluaciones médicas, exámenes clínicos y pruebas de diagnóstico necesarias para determinar su estado de salud y definir el tratamiento adecuado.	Identificativos. Contacto Características personales. Académicos y profesionales Etnia	Ejecución contractual Consentimiento
Administración, soporte u mantenimiento de sistemas informáticos: Los datos personales podrán ser tratados con el propósito de administrar, mantener y brindar soporte a los sistemas informáticos utilizados por la organización, garantizando su correcto funcionamiento, seguridad de la información y continuidad de los servicios.	Identificativos. Contacto Características personales. Académicos y profesionales Etnia	Ejecución contractual Consentimiento

 

10. ¿Cuánto tiempo conservamos los datos personales?

FUNDACIÓN OFTALMOLÓGICA DEL VALLE considera distintos plazos de conservación según el tipo de tratamiento de datos personales que se refiera y la norma que lo regule.

Los datos personales tratados se conservarán mientras sean necesarios para la oferta o prestación de nuestros productos, para satisfacer alguna de las finalidades de tratamiento indicadas en este documento o mientras el Potencial titular y/o Titular no retire su consentimiento, cuando este último ocurra, los datos serán eliminados, lo que implica su bloqueo, a menos que exista una obligación legal de conservación.

Para determinar el plazo en base a la obligación legal de conservación, a modo ejemplificativo, mas no taxativo o limitativo, se podrá establecer, por ejemplo:

Los datos recabados para la gestión de la relación entre las partes serán bloqueados cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la cual fueron recogidos. Dicho bloqueo supondrá que los datos personales serán conservados únicamente a disposición de las autoridades de control, autoridades judiciales, policía nacional, entre otros, para la atención por parte de esta entidad de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas.

Transcurridos dichos plazos, cesará el tratamiento y se procederá conforme a los establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

11. ¿Qué terceros pueden acceder a los datos personales?

FUNDACIÓN OFTALMOLÓGICA DEL VALLE, únicamente compartirá con terceros los datos personales del Titular y de su representado si existe un fundamento jurídico para ello o en todos aquellos casos en que nos ha otorgado el consentimiento. Se entenderá que existe un fundamento jurídico para realizar tales comunicaciones cuando una norma jurídica obligue a la comunicación o resulte necesaria para la prestación del servicio contratado.

Entre los destinatarios se encontrarán, los siguientes:

• Entidades e instituciones de la administración pública, en razón de sus competencias (Ministerio de Trabajo, Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, Servicio de Rentas Internas, Unidad de Análisis Financiero y Económico, Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, Jueces y Tribunales, Fiscalía general del Estado, Policía Nacional, entre otras).
• Auditores, contadores y abogados externos en cumplimiento de obligaciones contractuales y legales aplicables a FUNDACIÓN OFTALMOLÓGICA DEL VALLE.
• Proveedores de sistemas informáticos los cuales pueden estar localizados afuera del Ecuador.
• En caso de que FUNDACIÓN OFTALMOLÓGICA DEL VALLE: (i) esté sujeto a negociaciones para la venta del negocio o parte de este a un tercero; (ii) se venda a un tercero; o (iii) lleve a cabo una reorganización, es posible que debamos transferir toda o parte de los datos personales del usuario al tercero correspondientes (o a sus consejeros) como parte de los procedimientos de debida diligencia en lo que respecta al análisis de cualquier venta o reorganización propuesta. También es posible que debamos transferir los datos personales del usuario a dicha entidad reorganizada o tercero tras la venta o reorganización para que la utilicen con los mismos fines establecidos en este aviso.
• Asimismo, se informa que FUNDACIÓN OFTALMOLÓGICA DEL VALLE y prestadores de servicios tecnológicos relacionados a los que se transmitan los datos para llevar a cabo cada transacción, pueden estar obligados por la legislación Ecuatoriana a facilitar información sobre transacciones monetarias a las autoridades u organismos de control, en el marco de la lucha contra los delitos de lavado de activos, omisión de control de lavado de activos, terrorismo, financiación del terrorismo, delincuencia organizada y otro tipo de delitos que generan recursos económicos que pueden ser objeto de lavado de activos.

Al momento de compartir los datos personales, nos aseguraremos de que exista la protección adecuada para proteger la información personal de acuerdo con las leyes de protección de datos personales.

Finalmente informamos que FUNDACIÓN OFTALMOLÓGICA DEL VALLE utiliza los servicios de terceras empresas para la gestión con el Titular, para lo cual dichos terceros podrán tener que acceder a datos personales. Dichas empresas proveedoras podrán clasificarse en las siguientes categorías: proveedores de servicios tecnológicos e informáticos, empresas de seguridad, empresas de mensajería, servicios de atención y emisión de llamadas telefónicas, empresas de gestión y mantenimiento de sistemas, infraestructuras e inmuebles, servicios logísticos, servicios de tasación, servicios de gestión de cobro y recuperación de cartera por cuenta de terceros, proveedores de servicio de medios de pago, proveedores de servicios de facturación electrónica, entidades bancarias o financieras, servicios de asesoramiento jurídico y tributario, agencias de publicidad y de servicios de marketing y comunicación así como servicios profesionales generales.

Toda transferencia de los datos personales fuera del Ecuador se realizará conforme a la normativa vigente y a las disposiciones emitidas por la Superintendencia de Protección de Datos.

12. Transferencias Internacionales

En el desarrollo de nuestras actividades, ciertos procesos requieren comunicar datos personales a terceros ubicados fuera del territorio ecuatoriano. Las transferencias internacionales de datos personales, las cuales se sujetan estrictamente a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), su reglamento y la Norma General de Transferencia emitida por la SPDP.

Por lo cual FUNDACIÓN OFTALMOLÓGICA DEL VALLE no realiza transferencias internacionales:

13. ¿Qué derechos se pueden ejercer sobre los datos personales?

El TITULAR podrá ejercer los siguientes derechos en relación con el tratamiento de los datos personales:

• El derecho de acceso a los datos contenidos en los ficheros/bancos/bases de datos de FUNDACIÓN OFTALMOLÓGICA DEL VALLE.
• El derecho de información: El titular tiene derecho a ser informado sobre los fines del tratamiento de sus datos personales, el tipo de datos tratados, el tiempo de conservación, el origen de los datos cuando no provienen directamente de él, las transferencias o comunicaciones nacionales e internacionales, así como los datos de contacto del responsable y del delegado de protección de datos. También debe conocer las consecuencias de proporcionar o no su información, los efectos de entregar datos incorrectos, la posibilidad de revocar su consentimiento, los medios para ejercer los derechos (acceso, rectificación, eliminación, oposición, limitación, portabilidad y decisiones automatizadas) y los mecanismos para presentar reclamos ante el responsable o la Autoridad de Protección de Datos.
• El derecho de rectificación y actualización de aquellos datos que puedan ser incorrectos o incompletos.
• El derecho de eliminación, en los casos previstos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
• El derecho de oposición que le permite solicitar que se cese en todos o algunos de los tratamientos, como el envío de comunicaciones comerciales, que se llevan a cabo con los datos personales.
• El derecho de suspensión del tratamiento de datos, durante un período de tiempo limitado y en los casos que establece la normativa vigente.
• El derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en valoraciones automatizadas, en la forma establecida en la ley.
• El derecho a la portabilidad, que permitirá solicitar que remitamos los datos personales en un formato compatible, actualizado, estructurado, común, interoperable y de lectura mecánica, preservando sus características, bien directamente al Titular o a otra entidad, en su nombre, conforme a los requerimientos establecidos en la normativa vigente.

Asimismo, se podrá solicitar la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de los datos personales.

Para ejercer los indicados derechos o plantear cualquier cuestión relativa al tratamiento de los datos personales, el Titular debe dirigirse al Delegado de Protección de Datos Personales enviando un correo electrónico a datospersonalesfov@outlook.com acreditando la identidad.

Asimismo, se podrá presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos a través de los medios que esta haya habilitado para el efecto.

14. ¿Cómo protegen los datos personales?

FUNDACIÓN OFTALMOLÓGICA DEL VALLE utiliza medidas de seguridad técnicas, organizativas, administrativas y jurídicas para proteger la seguridad, así como la confidencialidad, integridad, y disponibilidad de los datos personales. Estas medidas han sido implementadas para proteger la Información Personal contra el acceso, revelación, uso y modificación no autorizada; son revisadas periódicamente.

A pesar de esto no podemos garantizar, la seguridad de cualquier información que se proporcione. No podemos garantizar, ni tampoco garantizamos la seguridad absoluta de las comunicaciones hacia o desde nuestros sitios web o aplicaciones y herramientas digitales, o que los datos que sean transmitidos o almacenados en o a través ellas, están o estarán totalmente seguros contra su pérdida, mal uso o acceso no autorizado por parte de terceros.

15. ¿Quién controla o supervisa su cumplimiento?

El titular podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos a través de la página web de la Superintendencia de Protección de Datos Personales dentro del formulario de denuncias que esta habilitó para el efecto: https://spdp.gob.ec/emergente_denuncias/

16. Modificación del Aviso de Protección de Datos Personales

FUNDACIÓN OFTALMOLÓGICA DEL VALLE se reserva el derecho a modificar su Aviso de Protección de Datos Personales, de acuerdo con su propio criterio, o motivado por un cambio dispuesto por la Superintendencia de Protección de Datos, reforma legislativa o disposición jurisprudencial en el supuesto que dicha actualización suponga un cambio sustancial en la misma. Cualquier modificación del Aviso de Protección de Datos Personales será publicada, previo a su efectiva aplicación. Es responsabilidad del titular consultarla periódicamente en nuestro sitio web https://www.fundacionoftalmologica.org en la sección de Avisos.

 

Ultima actualización: marzo de 2026